退货、保证和退款

错误或有缺陷的产品交付;产品错误传递给您或不是您所订购的产品

如果您想退货或更换您的产品,请在收到产品的7天内;或在7天内意识到产品出现故障或缺陷时,联系我们林德客户服务中心1800 883 888。林德马来西亚将安排更换或退款产品,条件如下:

  1. 产品在林德马来西亚的网上商店出售, (http://www.shop.linde.com.my/shop/en/my/home) 不是您直接在林德马来西亚网上商店以外购买的产品 (http://www.linde.com.my/shop).
  2. 退还的产品仍与您最初接收的产品相同(除了在保修期内产品出现故障或有缺陷)。
  3. 您必须提供一份林德马来西亚产品的发票和交付文件以作为购买凭证。
  4. 退还的产品在退款缴付前已通过林德马来西亚的批准。林德马来西亚有权收取产品退货运输费和手续费,适用于退还的寄送过程。

拥有具体保障的广告/上市时及为促销活动

除了林德马来西亚的保修索赔政策,有些产品具有制定的保障。这保障将按照林德马来西亚的、任何促销或活动,显示在产品的页面上。如果特定的保障没显示在产品页面上, 林德通用的退还、保证和退款政策适用。

更换和维修(设备)在制造商的保修期内发生设备故障;,林德将通过林德员工或第三方提供维修服务。林德将提供更换设备,可提供(以可用性),直到客户拥有设备修复。更换期间将根据逐案确定,并将取决于需要修理的性质。